Intel, 13. ve 14. nesil işlemcilerdeki istikrarsızlık sorunları nedeniyle garantileri uzattı

Intel, 13. ve 14. nesil işlemcilerindeki istikrarsızlık sorunları nedeniyle garantileri uzattı. Şirket, Core 13. ve 14. nesil işlemciler için garantilerini iki yıl uzattığını duyurdu. Yapılan açıklamada, yüksek çalışma voltajının soruna yol açtığı ve kullanıcıların bilgisayarlarının çökmesine neden olduğu belirtildi. Intel, Ağustos ortasında yayınlamayı planladığı yamanın çökme sorununu düzeltemeyeceğini bildirdi. Bağımsız bir oyun stüdyosu olan Alderon Games ise işlemcilerin %100 arıza oranı olduğunu rapor etti. Intel, destek sürecini sağlamak ve sorunu çözmek için tüm müşterilerin değişim sürecinde desteklenmeye kararlı olduğunu belirtti. Bilgisayar üreticilerinden sistem satın alanlar marka destek ekibiyle iletişime geçebilirken, kutulu CPU'lar satın alanlar Intel'in müşteri desteğiyle iletişime geçebilir. Intel, sorunu çözmek ve kesin nedenini bulmak için çalışmalarını sürdürüyor. #Intel #işlemcisorunu #garantikapsamı #bilgisayarteknolojisi #müşteridestek